912-947-0372

Order placed on 12/29/2025. I paid $7.00 + for expedited 3 day shipping. The order confirmation included this statement, ‘ UPS 3 Day Select Shipping’. I have e-mailed Matepre four (4) times. I ask specific questions: (1) where is my pkg, physically? (2) what carrier has possession of the pkg? (3) when can I expect delivery? They have refused to answer these direct questions and provide the same response each time, ‘be patient’. Their response never includes the name of a contact person, just “Customer Service Team.” I check my Visa account daily and there have been no additional charges. The company/receiver on my credit card account is JacketFanniey912-9470372 NY. [BBB Scam Type: Online Purchase] [Business: Matepre] [Location: IN, USA- 46062]

Estaba revisando mi tik tok y miré un anuncio de pantalones que se supone que son de la marca fashion Nova,los precios estaban super bajos a menos de 4 dólares ,hera diciembre y pensé que estaban en oferta y decidí pedir unos y gaste 42 dólares aproximadamente en un pedido que nunca llego me enviaron un correo diciendo que mi pedido había llegado a los 30 días revise mi código postal y no había nada por lo que reclamé mi producto me dijeron que harían un reenvío el cual sigo esperando hasta la fecha de hoy ,el pago lo hice el 24 de diciembre del 2025, recibido por jacketfanniey 9129470372 New York [BBB Scam Type: Online Purchase] [Business: Fashion Nova] [Location: WI, USA- 53036]